Los servicios de informática para empresa de OnWork están dirigidos tanto a empresas sin departamento IT como aquellas que lo tienen integrado en la estructura empresarial. Es bastante frecuente que a pequeñas y medianas empresas les aparezcan errores informáticos que impiden el normal desarrollo de sus tareas. Son muchas las pymes que no tienen integrado un departamento de soporte informático dentro de la empresa y que requieren de soporte técnico especializado.

De forma preventiva, muchos negocios que no pueden optar por su propio departamento contratan a un proveedor de servicios de informática. Estos profesionales de la informática facilitan todos los procesos y ayudan a los trabajadores de las pymes a evitar posibles colapsos o ciberataques. Mediante esta subcontratación la empresa consigue el ahorro de no disponer de un departamento IT. A su vez, gracias a la especialización de los proveedores de servicios de informática para empresas, el cliente tiene la tranquilidad de dejar la informática en buenas manos.

Sin embargo, ¿qué aspectos hay que tener en cuenta a la hora de elegir proveedor informático? Uno de los aspectos más importantes es el soporte técnico. Su rapidez y profesionalidad son puntos clave para la satisfacción del cliente. Desde 2003, OnWork IT & Cloud ha ayudado a pequeñas y medianas empresas no sólo a subir a la nube, sino desenvolviendo un papel de departamento externalizado de administración de sistemas e informática para empresas.

 

Servicios de mantenimiento informático

Primero de todo, lo más habitual es comenzar con una revisión y estudio de todo el equipamiento y situación actual de la empresa. Esta información es fundamental para poder plantear y valorar una hoja de ruta sobre la que trabajar la informática de la empresa. La infraestructura actual y las necesidades de la empresa son los puntos de partida sobre los que elaborar el plan informático: tanto en la nube como híbrido.

OnWork IT & Cloud ofrece un estudio o consultoría informática gratuitos, para poder presentar una propuesta acurada y de calidad. Bajo la premisa que sólo conociendo las necesidades de cada empresa y su estado y proyección se puede elaborar una propuesta económica acertada.

Tras la implementación de la infraestructura informática, ya sea completamente o parcialmente en la nube, es necesario un seguimiento de la situación de cada cliente. Por eso, OnWork desarrolló un sistema de ticket rápido y eficiente, para poder atender a todos los empleados de las empresas. A su vez, se cuenta con atención telefónica 24/7 todos los días del año.

 

Colaboración con los departamentos informáticos

OnWork no sólo hace la figura de departamento externalizado de informática, sino que colabora activamente con los departamentos IT de las empresas. En los casos en que existe departamento propio de informática, desde OnWork nos encargamos de la gestión, actualización y mantenimiento, un soporte escalable y a medida según necesidades del departamento IT de cada empresa. De esta manera, se elimina la dependencia personal especializado y el equipo informático puede dedicarse a centrar sus tareas a desarrollos y mejoras que contribuyan al crecimiento del negocio. 

 

Servicios de informática para empresa

OnWork ofrece servicios de informática a las empresas tanto a nivel de herramientas para oficina virtual, como copias de seguridad en la nube y migración de los servidores al Cloud. Los servicios a empresas cuentan con tecnología de última generación y el objetivo principal de estos es mantener la seguridad de la información de las empresas y hacer el día a día de los empleados más fácil.

Modelo informático óptimo para cada empresa

OnWork cuenta con un abanico de clientes de todo tipo: desde pequeñas a grandes empresas. Tanto si el cliente ya utiliza un sistema Cloud, como si hace uso de una infraestructura híbrida, como si todos sus servidores están en local, es fundamental estudiar las necesidades de las empresas y conocer los recursos óptimos que precisan. Si no se elige el tipo de modelo de servicios adecuado, será difícil obtener el máximo partido. Seguidamente, los tres tipos de informática en la nube que ofrece OnWork:

  • Cloud Privado: El Cloud Privado es la plataforma de uso exclusivo para el cliente. Garantía de rendimiento porque se aprovechan todos los recursos de la plataforma de forma rápida, accesible y eficiente.
  • Cloud Híbrido: El Cloud Híbrido es la informática en la nube que combina infraestructura de entorno local con el Cloud Computing. Las nubes híbridas permiten que la información y datos corporativos se almacenen y fluyan entre los dos entornos.
  • Cloud Público: El Cloud Público es un modelo tecnológico que se caracteriza por tener los recursos en la nube (servidores y almacenamiento), siendo propiedad de un proveedor de servicios que los administra y ofrece a través de Internet.

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