Introducción al caso de éxito informático
Amat Immobiliaris tomó la decisión de migrar su infraestructura a los servidores en la nube de OnWork IT & Cloud en 2011. Una apuesta por la transformación digital que le ha permitido aumentar la eficiencia y productividad de sus trabajadores y mejorar la seguridad tanto de la infraestructura como de la información corporativa, tan valiosa a nivel empresarial.
Una de las necesidades básicas para Amat era poderse conectar desde cualquier lugar para beneficiar la movilidad de sus trabajadores. Para esto era necesario virtualizar los escritorios de los empleados y contar con una accesibilidad flexible e híbrida.
Además, la ciberseguridad informática proporcionada por OnWork fue uno de los motivos por los que confiar en sus servicios informáticos. En una actualidad marcada por ciberataques, especialmente de tipo ransomware, disponer de backups que garanticen la integridad de la información es de vital importancia.
La empresa inmobiliaria Amat
Amat Immobiliaris es una empresa familiar con más de 70 años de historia que se dedica a la comercialización de inmuebles, gestión patrimonial de clientes y asesoramiento y consultoría inmobiliaria.
Es uno de los mayores grupos inmobiliarios de Barcelona, fundado en 1948 y que actualmente la lidera la tercera generación: Guifré y Martina Homedes Amat y Nadia Massagué Amat.
Una corporación caracterizada por la profesionalidad de sus empleados y la exigencia de un trabajo excelente, comprometidos con la innovación y los nuevos recursos tecnológicos.
Solución informática en la nube para Amat
Escritorios virtuales en la infraestructura de la nube de OnWork
OnWork diseñó y preparó una infraestructura a medida para Amat en la que posteriormente importó todos los datos de la empresa, teniendo en cuenta todos los servicios relacionados tales como ERP, CRM y otros softwares de usuario final.
De esta forma, Amat consiguió externalizar lo que para ellos era un problema hasta la fecha, los servidores locales, el licenciamiento y su mantenimiento asociado.
Además, todos los ordenadores que quedaron en las oficinas de Amat pasaron a ser transformados a formato “Thin Client” con lo que se redujeron las incidencias de forma importante.
Mantenimiento TI de OnWork
OnWork se caracteriza por ofrecer un servicio técnico por niveles en el que el cliente decide hasta donde necesita ayuda. En este caso, al tener la infraestructura alojada en sus servidores, OnWork ya asumía el cargo de la administración de esta, pero además, el acuerdo alcanzó también la administración de sistemas y el soporte Helpdesk al usuario final.
OnWork, mediante su portal de ticket a cliente, viene ofreciendo este soporte durante años a Amat, resolviendo todas las incidencias de usuario y permitiendo que Amat pueda dedicar los recursos a desarrollar herramientas que aporten valor a su empresa.
Por lo tanto, OnWork se convirtió en el departamento informático de Amat y responsable de sistemas de la corporación en 2011.
Se acordó también que toda la parte de servicio técnico de campo la seguiría llevando una empresa local gestionada conjuntamente entre Amat y OnWork.
Backup de la información y Backup Antiransom
En la parte de seguridad de datos, Amat empezó con una copia a 30 días dentro del CPD y una copia externa en el CPD de respaldo de OnWork.
Con el paso de los años, y debido al elevado incremento de ciberataques, se han ido ampliando los periodos de retención, así como añadiendo a su contrato niveles de seguridad extra como réplicas en local y backup Antiransom, que garantiza la recuperación de los datos tras sufrir un secuestro de la información corporativa.
Más de 80 escritorios virtuales con nuestros servicios informáticos en la nube
Los puestos de trabajo se transforman a diario y poder utilizar un único escritorio virtual, con la misma información y archivos desde cualquier dispositivo es un lujo que se ha convertido en una necesidad para las empresas.
El día a día de los trabajadores de Amat se ve reforzado por un servicio informático profesional y actualizado, con adaptabilidad completa a la tipología de los puestos de trabajo.
Para Amat era necesario empezar un proyecto de optimización de sistemas e infraestructuras informáticas, con el reto de acceder desde diferentes dispositivos y aplicaciones para realizar consultas de los bienes inmuebles de la forma más eficaz posible.
