El Banco Santander ha sido víctima de un ciberataque reciente, con acceso no autorizado a una base de datos alojada en un proveedor. La intrusión ha comprometido información de empleados y clientes en España, Chile y Uruguay. Aún no se conoce la cantidad exacta de personas afectadas por este incidente.
Algunas recomendaciones para protegerse en caso de sospechar ser afectado por un ciberataque dirigido a clientes del Banco Santander:
- Actuar con prudencia al notar cualquier comunicación o movimiento sospechoso en la cuenta bancaria.
- Estar alerta ante técnicas de engaño como phishing, smishing o vishing utilizadas por ciberdelincuentes para obtener información personal y financiera.
- No responder directamente a comunicaciones que soliciten datos personales o descargas sospechosas.
- Utilizar los siguientes métodos para notificar incidentes al Banco Santander:
- Reenviar correos electrónicos sospechosos a phishing@gruposantander.es.
- Para SMS sospechosos, utilizar el número 638 444 542.
- En caso de llamadas sospechosas, colgar y comunicarse con la Superlínea del banco al 915 123 123.
- Gestionar incidentes relacionados con tarjetas a través de la Banca Online, donde se pueden notificar movimientos no reconocidos, bloquear y reemplazar tarjetas comprometidas para prevenir daños mayores.