Introducción al caso de éxito informático

Gual Steel tomó la decisión de migrar su infraestructura a los servidores Cloud de OnWork en 2005. Un paso que tomaron con la finalidad de optimizar el trabajo colaborativo desde sus diferentes sedes, aumentando a su vez la seguridad informática y protegiendo la información corporativa tan valiosa para la empresa.

Para Gual era fundamental poderse conectar al sistema desde cualquier lugar y que cada usuario tuviera su propio perfil personalizado. Porque con ello garantizan trabajar internacionalmente, desde cualquiera de sus oficinas, sin perder información y aprovechando al máximo los recursos humanos de la empresa.

A su vez, la seguridad ante ciberataques que proporciona OnWork fue uno de los motivos de peso por los que escoger al proveedor de informática en la nube. Poder trabajar tranquilamente, con la garantía y seguridad de las copias de seguridad de OnWork IT & Cloud, es ahora más que nunca una necesidad para las empresas.

 

La empresa Gual Steel

Gual Steel es una corporación experta en soluciones de acero inoxidable para la industria metalúrgica y siderúrgica. Disponen de la gama más completa de productos innovadores fabricados con acero inoxidable y en constante innovación para ofrecer a la industria nuevas calidades, productos y materiales.

Informática Gual

Soluciones Cloud para empresa

Escritorios remotos con la tecnología Cloud de OnWork

OnWork IT & Cloud, tras analizar las necesidades y situación del cliente, diseñó e implementó una infraestructura informática a medida para Gual Steel, donde se importaron los datos de la empresa, incluyendo servicios como ERP, CRM y software específico de la empresa.

Así, Gual externalizaba los servidores, el licenciamiento y el mantenimiento asociado a una empresa experta en la materia. De esta manera, el departamento informático de la empresa puede dedicar su tiempo a acciones y estrategias que aporten un valor añadido.

Con la transformación constante de los puestos de trabajo, disponer de un único escritorio virtual, con la misma información y archivos independientemente del dispositivo desde el cual se conecta el empleado, era una necesidad para Gual Steel.

Para Gual era necesario empezar un proyecto de optimización de sistemas e infraestructuras informáticas, con el reto de acceder desde diferentes dispositivos y aplicaciones para trabajar de la forma más eficaz posible.

 

Soporte Cloud al departamento informático

OnWork IT & Cloud ofrece un soporte técnico al cliente por niveles, un servicio escalable según los requerimientos de cada empresa. En el caso de Gual, se planteó un servicio de cooperación con el departamento informático de la corporación.

Mediante el portal de ticketing de OnWork, se ofrece este soporte técnico durante años, resolviendo todas las incidencias y dudas de usuario y permitiendo que el equipo de Gual Steel pueda dedicar los recursos a desarrollar herramientas que aporten valor a su empresa.

 

Centralita VoIP para Gual

A mediados de 2021, la empresa decidió ampliar su confianza en OnWork Grup, añadiendo los servicios de centralita IP de RING Telecom, empresa especializada en telefonía Cloud y que forma parte del grupo de empresas. David Pérez, responsable de Logística e IT en Gual, comenta que “la comunicación entre empleados es más fluida que nunca, con la posibilidad de llamarnos desde cualquier parte del mundo sin cortes, ni desconexiones”.

Materiales Gual

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