Introducció al cas d’èxit informàtic
Llaberia Group va començar a col·laborar amb OnWork IT & Cloud a través d’OnWifi, empresa d’OnWork Grup, perquè requerien una connexió a Internet ràpida i eficaç al seu lloc de feina, que es troba en zona no urbana de Montbrió del Camp. OnWifi va solucionar aquest problema inicial mitjançant una connexió de radioenllaç molt superior a les connexions que tenien en aquell moment.
El 2017, arrel d’haver d’afrontar un canvi d’infraestructura, Llaberia va decidir fer el pas i va migrar al Cloud d’OnWork i, avui dia, continua sent la seva empresa informàtica de confiança. En el cas de Llaberia, s’afrontaren diferents necessitats del client:
- Externalitzar els servidors. Llaberia no disposava de departament informàtic intern i, degut al seu creixement en els darrers anys, havia d’afrontar una remodelació del seu centre de dades que els suposava un gran contratemps.
- Problema de versions de software. Venien d’un entorn local on cada usuari disposava dels seus propis PC, el que generava un manteniment considerable i, a més a més, un problema de versions perquè generalment eren diferents per a cada client de la xarxa.
- Seguretat de les dades corporatives. A causa dels augments de ciberatacs a xarxes corporatives en els darrers anys, necessitaven assegurar les dades de manera que en cas d’una catàstrofe poguessin recuperar-les sense problemes.
L’empresa Llaberia Group
Llaberia Group és una empresa líder en el sector hidràulic, els valors de la qual són la innovació, la creativitat i el bon servei al client amb més de 40 anys d’experiència. La seva seu es troba a la província de Tarragona i tenen presència en més de 20 països.
El grup el forma un equip de professionals de la canalització de l’aigua que contribueixen a oferir solucions hidràuliques globals que van des de la fabricació de productes fins a la gestió integral d’instal·lacions hidràuliques. Dissenyen, produeixen, distribueixen, emmagatzemen i comercialitzen productes, components, accessoris i sistemes per a la canalització.
Solucions informàtiques per a empresa
Escriptoris virtuals a la infraestructura del núvol d’OnWork
OnWork va dissenyar i preparar una infraestructura a mida per a Llaberia a la que, posteriorment, es van importar totes les dades de l’empresa. Es van tenir en compte els serveis relacionats: ERP, CRM i altres programaris de l’usuari final. D’aquesta manera, Llaberia aconseguia externalitzar el que per a ells era un problema fins aleshores: els servidors locals, les llicències i el manteniment associat.
Per altra banda, tots els equips informàtics que van quedar a les oficines del client van passar a ser “Thin Client”, reduint-se així les incidències de forma considerable.
Manteniment IT d’OnWork
OnWork es caracteritza per oferir un servei tècnic professional per nivells, un sistema en què el client decideix fins a on necessita ajuda. En aquest cas, en tenir la infraestructura allotjada en els seus servidors, OnWork ja assumia el càrrec de l’administració de sistemes i el suport Helpdesk de l’usuari final.
OnWork, mitjançant el seu portal de ticket a client, ofereixen aquest suport durant anys a Llaberia, resolent totes les incidències d’usuari i permetent que Llaberia pugui dedicar els recursos a desenvolupar eines que aportin valor a la seva empresa. Per tant, OnWork es va convertir en el departament informàtic de Llaberia i en el responsable de sistemes de la corporació l’any 2017.
Backup de la informació i Backup Antiransom
Quant a seguretat de les dades, Llaberia va començar amb una còpia a 30 dies dins el CPD i una còpia externa, al CPD de suport d’OnWork. Amb el pas dels anys, a causa de l’increment de ciberatacs, s’han anat ampliant els períodes de retenció, així com afegint al seu contracte nivells de seguretat extra.
Aquest augment de la seguretat es va aconseguir amb rèpliques en local i Backup Antiransom, que garanteix la recuperació de les dades sense patir un segrest de la informació corporativa.
Al voltant de 50 escriptoris virtuals amb els nostres serveis informàtics al núvol
Actualment, existeixen diferents tipus de llocs de treball: remots, presencials, híbrids… I tots ells són gestionables a nivell informàtic gràcies al sistema d’escriptori virtual d’OnWork.
Tant si el treballador està a l’oficina, a casa o a qualsevol altre lloc, pot accedir a un mateix escriptori. D’aquesta manera, els treballadors de Llaberia tenen garantida la informació corporativa i els arxius que emmagatzemen a l’escriptori virtual.
Els llocs de feina es transformen diàriament i poder utilitzar un únic escriptori virtual, amb la mateixa informació i arxius des de qualsevol dispositiu és un luxe que s’ha convertit en una necessitat per a les empreses.
